Простой в работе онлайн-кассы — это прямые убытки для бизнеса и риск получить штраф от ФНС. Любая неисправность контрольно-кассовой техники (ККТ) требует немедленного и профессионального решения. По законодательству РФ, обслуживать и ремонтировать кассовую технику могут только аккредитованные центры технического обслуживания (ЦТО/АСЦ).
«Сервис-Юг-ККМ» — это ваш надежный АСЦ, готовый оказать весь спектр услуг, связанных с эксплуатацией ККТ. Наши сертифицированные специалисты качественно и оперативно решат любые вопросы на территории Краснодара, Краснодарского края и Адыгеи.
Полный спектр услуг для вашей кассы
Мы предлагаем комплексное обслуживание рабочего места кассира и товароведа, включая не только ККТ, но и всю сопутствующую технику: компьютеры, POS-системы, сканеры, весы и многое другое. Наши услуги включают:
Регистрация ККТ в ФНС
Регистрация ККТ может производится двумя способами:
- На сайте ФНС. Для этого необходимо иметь Пользователю ЭЦП (Электронно-цифровая подпись).
- В ИФНС по заявлению на бумажном носителе.
Для любой регистрации необходимо иметь следующие данные (желательно подписанные и с печатью):
- Наименование организации
- Адрес юридический
- Адрес места установки ККМ (с индексом)
- Наименование места установки ККМ (офис, магазин, кафе и т.д.)
- Телефон и E-mail
- Система налогообложения: ОСН, УСН доход, УСН доход минус расход, ЕНВД, ЕСН, ПСН
- ИНН, ОКПО, ОКВЭД
- КПП (основной) / КПП (обособленного подразделения)
- ОГРН
- Банковские реквизиты
- Налоговый орган
- Директор и Главный бухгалтер
- Для ИП: паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан, код подразделения) и дата рождения.
Замена ФН (Фискального накопителя)
Замена ФН производится в следующих случаях:
- При заполнении ФН. В этом случае на чеке выводится сообщение «ФН близок к заполнению».
- При истечении установленного срока эксплуатации ФН (с момента активизации в составе ККТ 13 или 36 месяцев).
- В случае выхода из строя ФН. В период гарантийного срока меняется по гарантии (12 месяцев со дня активизации). Замена по гарантии производится только при наличии паспорта ФН.
Ремонт контрольно-кассовой техники
Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (негарантийные). Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), при наличии договора на сервисную техническую поддержку ККТ.
В других случаях ремонт считается негарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ – предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд.
Подготовка кассиров-операционистов
Наша компания предлагает подготовку кассиров-операционистов с выдачей «Удостоверения».
Наличие на предприятиях, применяющих ККТ, хорошо подготовленных кассиров-операционистов способствует бесперебойной работе ККТ и отсутствию очереди у касс, уменьшению числа выходов из строя ККМ, а также позволяет избежать конфликтов с налоговыми органами при оформлении отчетных документов. Консультирующиеся приобретают знания, необходимые кассирам-операционистам в их повседневной работе.
Подготовка на конкретной модели ККТ позволит узнать:
- об особенностях эксплуатации данной модели ККТ,
- ее технических характеристиках и основных функциях,
- порядке проведения ежедневного ТО,
- технике безопасности,
- порядке ведения учета и составления отчетности.
Подготовка проводится во всех ЦТО ООО «Сервис-ЮГ-ККМ» ежедневно в рабочие дни (пн-пт) с 10:00 до 12:00.
При себе иметь:
- Паспорт,
- 1 фотографию 3х4 или 5х6,
- Название модели кассового аппарата, на котором предстоит работать.
Внимание! Необходима предварительная договоренность по телефону 8-800-2004-900.
Что включено в договор сервисной поддержки
Заключение договора на сервисную поддержку с «Сервис-Юг-ККМ» — это гарантия стабильной работы вашего кассового узла. В услугу включено:
Плановая профилактика
Регулярные планово-профилактические работы для предотвращения поломок и обеспечения стабильной работы техники.
Бесплатный ремонт
Все ремонтные работы в рамках договора проводятся бесплатно — вы оплачиваете только стоимость запасных частей.
Гарантийный ремонт
В период гарантии производителя мы осуществляем ремонт с бесплатной заменой вышедших из строя деталей.
Выезд инженера
Оперативный выезд специалиста по вашей заявке для восстановления работоспособности ККТ непосредственно на торговой точке.
Консультации
Неограниченные консультации по применению ККТ для решения любых вопросов, в том числе удаленно.
Работа в выходные
Мы понимаем, что бизнес не останавливается, и готовы оказать помощь в выходные и праздничные дни.
Экстренная разовая техподдержка
Нужна срочная удаленная помощь мастера в нерабочее время? Мы оперативно подключимся и решим проблему. Оплатить разовую услугу можно прямо здесь.
1. Звонок мастеру
Свяжитесь с нами и опишите неисправность. Специалист удаленно подключится к вашей кассе.
2. Оценка работ
После диагностики мастер назовет точную стоимость решения вашей проблемы.
3. Быстрая оплата
Перейдите по кнопке ниже и произведите оплату любым удобным способом.
Остались вопросы или нужна срочная помощь? Обращайтесь в наши офисы или звоните:
8 (800) 200-49-00
